Finanzas y Seguros
Costo de adquisición optimizado desde la primera impresión hasta la apertura de cuenta.
Sandbox construye arquitecturas de adquisición a medida para el sector financiero: tracking de principio a fin del clic a la apertura de cuenta, scoring de leads en tiempo real integrado al CRM bancario, y reportes conformes con los requisitos regulatorios. El CPCO (Costo por Cuenta Abierta) es el único indicador que pilota la optimización.
Del clic a la cuenta: cuatro indicadores que separan la ilusión de la realidad
El costo por lead en el sector financiero marroquí es artificialmente bajo cuando no se filtran duplicados y leads no bancables. Un CPL real exige deduplicación en origen y un modelo de scoring de calificación alineado con los criterios de elegibilidad del banco.
El CPA de plataforma nunca refleja el costo de adquisición real de un cliente bancario. Entre el formulario completado y la cuenta abierta, la tasa de abandono suele alcanzar el 70-80%. Solo un CPA reconciliado con el core banking da un número accionable.
El KPI definitivo del sector. Integra toda la cadena: gasto en medios, costo de procesamiento del lead, visita a sucursal, verificación KYC y activación de cuenta. Es el único indicador que permite comparar objetivamente los canales entre sí.
Cada lead bancario se sigue desde el clic publicitario hasta la apertura efectiva de la cuenta en sucursal. Cita, visita, validación, activación: cada etapa se vincula a su campaña de origen. Sabemos con precisión qué canales envían prospectos que firman.
Cuatro métricas que pilotan el sistema
Seis disciplinas integradas en el ciclo de adquisición bancaria
Scoring y calificación de leads bancarios
Cada lead es evaluado en tiempo real según los criterios de elegibilidad del banco: perfil de riesgo, producto de interés, zona geográfica. Los leads calificados se enrutan hacia los asesores asignados. Los leads no elegibles se filtran antes de entrar al CRM bancario.
Atribución offline sucursal-cuenta
Conexión de los datos de campañas digitales al CRM bancario para rastrear cada lead desde el clic publicitario hasta la apertura de cuenta en sucursal. Cada etapa es registrada con marca de tiempo: primer contacto, visita a sucursal, verificación KYC, activación de cuenta. La reconciliación offline-online es diaria y automatizada.
Asignación presupuestaria por producto
Cada producto financiero — crédito de consumo, crédito hipotecario, cuenta corriente, seguro — tiene su propio tracking y su propio CPCO. El presupuesto se reasigna dinámicamente hacia los productos y canales que generan cuentas abiertas, no formularios completados.
Inteligencia competitiva de ofertas bancarias
Monitoreo continuo de las campañas de bancos y aseguradoras competidores: ofertas promocionales, tasas anunciadas, mensajes publicitarios, formatos utilizados. Alertas automáticas sobre el lanzamiento de nuevos productos financieros en el mercado marroquí.
Producción creativa conforme a la regulación
Cada pieza creativa respeta el marco regulatorio del sector financiero marroquí: menciones legales obligatorias, tasas efectivas mostradas, condiciones de suscripción visibles. El cumplimiento está integrado al proceso de producción, no verificado después del hecho.
Nurturing automatizado por producto
Secuencias automatizadas adaptadas al producto de interés y a la etapa de decisión: seguimiento post-simulación, invitación a sucursal, recordatorio de documentos requeridos, seguimiento post-cita. El prospecto avanza en el recorrido de suscripción sin depender de la disponibilidad del asesor.
Preguntas frecuentes
¿Cómo gestionan la conformidad regulatoria (BAM, AMMC) en las campañas?
Cada creatividad, script y landing page se valida frente a las normas BAM (productos bancarios) y AMMC (productos de ahorro/inversión). Integramos el aspecto legal desde el brief creativo - menciones obligatorias, veracidad de las tasas, advertencias de riesgo - evitando idas y vueltas en producción y suspensiones en plataformas.
¿Trabajan con bancos y aseguradoras marroquíes?
Sí, operamos con bancos minoristas, instituciones de crédito, aseguradoras y actores fintech en Marruecos y África. Nuestro enfoque atribución + CRM es especialmente adecuado a los recorridos largos y a productos con alta exigencia de conformidad.
¿Cómo miden el impacto de los medios en productos de ciclo largo (crédito, ahorro)?
Mediante un pipeline de atribución que conecta la impresión publicitaria con el CRM bancario o asegurador. Seguimos la conversión más allá del lead: suscripción efectiva, validación KYC, activación de cuenta. El costo por cliente abierto (CPCO) reemplaza al CPL, frecuentemente engañoso en estos productos.
¿Pueden integrar el tracking on-site (simuladores, recorridos)?
Sí, incluso es central. Etiquetamos todo el recorrido (simulador de crédito, solicitud de cita, completado del expediente, validación KYC) con conformidad RGPD y Consent Mode, y atribución limpia entre canales media y acciones de negocio efectivas.
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