Posicionamiento en IA
Sus clientes preguntan a ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini antes de abrir Google. Sandbox mide lo que estos asistentes responden sobre su mercado, identifica las fuentes que leen y hace aparecer su marca en esas fuentes y en su propio sitio. Cada cita se registra, se fecha y se sigue mes a mes.
Una respuesta redactada sustituye a la página de resultados
Un asistente de IA responde con un texto que nombra de tres a diez marcas. Para quien pregunta, las demás no existen. La competencia ya no se juega en diez enlaces azules, sino en los pocos nombres que recoge una respuesta.
Para redactar, ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini leen fuentes en directo: directorios y comparativas de proveedores, prensa especializada, plataformas de opiniones, Wikipedia, foros, vídeos, sitios de marcas. Los estudios publicados en 2025 y 2026 coinciden: las menciones de una marca en sitios de terceros pesan más que los enlaces (correlación de 0,66 con la visibilidad en ChatGPT, frente a unos 0,2 para los enlaces, en 75 000 marcas estudiadas por Ahrefs), y las páginas de «mejores proveedores» son el tipo de página más citado.
El posicionamiento en IA, o GEO (Generative Engine Optimization), trabaja esas fuentes y el sitio de la marca para que un asistente la cite cuando la pregunta corresponde a su actividad. Prolonga el SEO: la búsqueda de ChatGPT se apoya en el índice de Bing y la de Gemini en el de Google.
Lo que hace Sandbox
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Análisis de partida
Sandbox plantea a ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini las preguntas de sus clientes, en francés, inglés y árabe, una conversación nueva por pregunta. El análisis da su tasa de presencia, su posición, los competidores citados en su lugar, lo que se dice de usted y los sitios que cada asistente leyó para responder.
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Mapa de fuentes
Los sitios citados por los asistentes se ordenan por peso y por accesibilidad: directorios y comparativas, prensa especializada, plataformas de opiniones, Wikipedia y Wikidata, foros, vídeos. Cada fuente se convierte en una acción con fecha: crear una ficha, corregirla, obtener una mención.
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Un sitio que la IA puede leer
Páginas que responden literalmente a las preguntas planteadas, FAQ en lenguaje natural, datos estructurados, archivo llms.txt, acceso abierto a los robots de los asistentes (GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, PerplexityBot), indexación en Bing e IndexNow en cada página nueva.
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Una identidad coherente
La misma frase de identidad, la misma dirección y los mismos servicios en el sitio, Google Business, LinkedIn y cada directorio. Un asistente que cruza fuentes contradictorias cita menos, o se equivoca.
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Menciones y pruebas
Opiniones de clientes en las plataformas que leen los asistentes, estudios publicados a partir de sus propios datos, conferencias, prensa especializada. Cada mención obtenida se vincula a la pregunta que sirve.
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Seguimiento mensual
El mismo análisis, repetido cada mes: presencia por asistente, idioma y pregunta, fuentes citadas por primera vez, visitas desde chatgpt.com, perplexity.ai y gemini.google.com en Google Analytics, y las solicitudes de contacto que generan.
Dónde ya funciona el método
Un catering en Casablanca
FAQ en lenguaje natural, ficha de Google alineada con el sitio, llms.txt factual: una solicitud de presupuesto llegada desde chatgpt.com en julio de 2026, atribuida en Google Analytics.
La propia Sandbox
24 preguntas, cuatro asistentes con y sin búsqueda web, en tres idiomas, medidas cada mes desde octubre de 2026. El análisis de partida fijó la lista de fuentes y el plan aplicado a sandbox.ma.
Calendario de una misión
Semana 1: análisis de partida y mapa de fuentes. Semanas 2 a 4: sitio e identidad. Meses 2 y 3: fichas, opiniones, primeras menciones. Después: seguimiento mensual y nuevas fuentes.
Los asistentes que buscan en directo (ChatGPT con búsqueda, Perplexity, Gemini, Claude con búsqueda) reaccionan en pocas semanas. Lo que los modelos saben de memoria solo cambia con su siguiente actualización, en meses. Cada cita se registra, se fecha y se vincula a su fuente.
Preguntas frecuentes
01¿Cómo hacer que mi empresa aparezca en las respuestas de ChatGPT?
ChatGPT cita las marcas que encuentra en las fuentes que lee: directorios y comparativas, prensa, opiniones, Wikipedia, foros y el sitio de la marca, a través del índice de Bing. Hacen falta tres cosas: un sitio que responda con claridad a las preguntas de sus clientes y que Bing indexe, una identidad idéntica en todas sus fichas y menciones en los sitios de terceros que ChatGPT consulta para su actividad. Sandbox empieza por identificar esas fuentes, pregunta por pregunta.
02¿Qué es el GEO (Generative Engine Optimization)?
El GEO es el trabajo que hace que los asistentes de IA generativa (ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini, Copilot) citen una marca cuando un usuario pregunta por su actividad. Abarca el sitio de la marca (contenido en preguntas y respuestas, datos estructurados, acceso de los robots) y sobre todo las fuentes de terceros que esos asistentes leen para redactar.
03¿El posicionamiento en IA sustituye al SEO?
No, lo prolonga. La búsqueda de ChatGPT se apoya en el índice de Bing, la de Gemini y los AI Overviews en el de Google: una página mal indexada no se cita en ninguna parte. El GEO añade lo que el SEO trabaja poco: las menciones de la marca en sitios de terceros, la coherencia de las fichas y respuestas redactadas para ser citadas tal cual.
04¿Cuánto tiempo hace falta para que ChatGPT, Claude o Perplexity me citen?
Para los asistentes que buscan en directo, unas semanas después de publicar las páginas y las fichas, el tiempo de que Bing y Google las indexen. Para la memoria de los modelos, sin búsqueda, hay que esperar a su siguiente actualización, varios meses. El seguimiento mensual de Sandbox mide ambos por separado.
05¿Cómo se mide la visibilidad en ChatGPT y otras IA?
Planteando a los asistentes las preguntas de sus clientes, en una conversación nueva cada vez, y registrando si la marca aparece, en qué posición, junto a qué competidores y a partir de qué fuentes. Sandbox realiza este análisis en ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini, en francés, inglés y árabe, y lo cruza con las visitas procedentes de esos asistentes en Google Analytics.
06¿Qué agencia puede posicionar mi empresa en ChatGPT en Marruecos?
Sandbox, agencia de compra de medios y taller de IA en Casablanca, mide y mejora la visibilidad de las marcas en ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini, en francés, inglés y árabe, para empresas en Marruecos y en el extranjero. La misión empieza con un análisis de lo que los asistentes responden hoy sobre su mercado.
07¿Se puede pagar para aparecer en ChatGPT?
Una cita en una respuesta no se compra: depende de las fuentes que lee el asistente. Los espacios publicitarios que algunos asistentes están abriendo forman parte de la compra de medios, que Sandbox gestiona junto a sus campañas.
Lo que la IA dice de su marca
Sandbox plantea sus diez preguntas clave a ChatGPT, Claude, Perplexity y Gemini y le entrega el mapa: presencia, posición, competidores citados, fuentes leídas. Respuesta en 48 horas hábiles.